新手入门 · 子页 · 编号 C1–C6
准备清单
这是博业主站新手入门栏目下的一张前置核对表：在电脑端正式开始之前，先把需要具备的条件逐项确认。 清单不教操作，只回答“现在能不能开始”和“不能开始时先做什么”。
本页范围
这张表只管开始之前那一段
父栏目 新手入门 用七个步骤讲完整条流程：每一步做什么、在哪里点、结果怎么确认。 本页不重复那七步，只处理流程之外的前置条件——设备能不能用、页面有没有找对、资料是否在手、权限是否放行。
两套编号并行：父页用“步骤 1 – 步骤 7”编排流程，本页用“C1 – C6”编排检查项。 检查项出现在流程之前，所以编号独立，需要回到流程时按步骤号查找，两者不会互相覆盖。
六项检查
按组逐项核对
六项检查分成三组，每项结构一致：先看检查点，再看为什么值得先确认，最后确认是否达到通过标准。 任意一项没有达到标准，就照该项给出的动作处理，处理完再往下走。
第一组 · 设备与页面
这一组确认“东西能用、位置找对”。它排在第一位，是因为后面的资料核对都建立在可正常访问的页面上。
C1
设备与系统确认
检查点：电脑端能否正常启动并完整进入站内首页
为什么设备状态是后续所有检查的前提，系统版本过低或本地空间不足时，页面能打开，但索引列表和条款正文可能缺项。
- 通过标准
- 设备可正常启动，系统版本在支持范围内，本地剩余空间足以容纳一次完整更新与缓存写入。
- 不通过时
- 先处理设备侧问题再继续：记录设备型号、系统版本与提示文字，通过 联系入口 说明情况，不要带着未确认的设备往下走。
第二组 · 资料与权限
这一组确认“依据在手、访问放行”。资料指本次要核对的那一条说明，权限指本地环境是否挡住了内容展示。
C3
权益与条款资料
检查点：手边是否有本次要核对的那一条条款或帮助文档
为什么权益说明按类型和年份段归档，条目之间的口径存在差异，凭印象引用很容易套错一条，后面对照时处处对不上。
- 通过标准
- 能说出该条款所属类别、对应年份段与条目编号，并与当前设备上看到的内容一致。
- 不通过时
- 先到 更新档案 按专题与年份区间缩小范围再找条目；条目文字与口头说法不一致时，以站内条目文字为准。
C4
访问权限与本地设置
检查点：浏览器权限、缓存与网络设置是否影响内容加载
为什么权限被拒绝或本地缓存过期时，索引列表会静默缺项，看起来像条目不存在，实际只是没取到。
- 通过标准
- 浏览器允许页面读取本地存储，强制刷新后索引条目数量与栏目描述一致，网络代理未拦截站内页面。
- 不通过时
- 清除本站缓存后重新进入，逐项检查浏览器权限设置；仍缺项时记下缺失的栏目名称，再联系客服确认是否为索引更新时差。
第三组 · 版本与联系
这一组收尾：确认自己看的是哪一版说明，并确保任何一项不通过时都有明确的反馈出口。
C5
版本与更新时间表
检查点：当前使用的版本对应更新时间表上的哪一条说明
为什么更新说明与常见问答按季度校对，版本和条目一旦错配，就会照着上一季的口径操作，越走越偏。
- 通过标准
- 能在 更新档案 找到与当前版本对应的条目，且条目里的改动描述与设备上观察到的现象一致。
- 不通过时
- 先按最近一个季度区间缩小范围再找；确实没有对应条目时，记录版本序号与观察到的现象一并反馈，不要自行按旧说明继续操作。
C6
联系与响应节奏
检查点：是否已经记下可用的联系渠道与响应时段
为什么前面五项都可能出现不通过，需要一个明确的反馈出口；临时去找渠道，往往会把已经确认的信息弄丢。
- 通过标准
- 已记下客服邮箱 support@boye-apphub.com.cn 与客服电话 400-7375-6968，并知道工作日 9:00–18:00 在线、节假日留言将在 24 小时内回复。
- 不通过时
- 把已确认的信息整理成一小段：设备、页面、版本、条目编号各一行；不清楚该怎么描述时，先看 联系入口 里的渠道用途说明。
相邻主题
接着去哪里
- 新手入门：七步流程与页面定位 三个类别、七个步骤，逐步说明操作与结果确认；本页的检查项排在它的前面。 /beginner/
- 平台服务：指标看板与口径说明 九项服务指标、五个指标类别，每项含数值、口径与所属分类。 /platform/
- 更新档案：专题聚合与年份索引 六个专题按内容类型归档，条目按年份段排列，相关条目不少于十四条。 /news/
- 联系入口：渠道用途与响应节奏 四个渠道、两类用途，说明哪些问题可以在此处理、哪些需要走别的路径。 /reach-us/